Vendite e marketing
Sviluppo commerciale con l'AI: -60% del tempo di preventivazione e un CRM che si aggiorna da solo
Nelle PMI manifatturiere il tempo dei commerciali si consuma in attività ripetitive: comporre preventivi su prodotti configurabili, aggiornare il CRM, ricostruire lo storico del cliente. È il primo terreno dove l'AI generativa restituisce tempo di vendita.
Contesto
Questo caso d'uso sintetizza progetti svolti con aziende manifatturiere che vendono prodotti tecnici e configurabili, dove ogni offerta richiede di combinare listini, distinte e condizioni commerciali. Il catalogo Seika conta 9 casi d'uso in ambito vendite e marketing, dai quick win agli agenti verticali.
Il problema
Il tempo di vendita mangiato dalle attività ripetitive
La preventivazione su prodotti configurabili richiedeva giorni: il commerciale cercava offerte simili nello storico, le adattava a mano e le faceva verificare all'ufficio tecnico. Lo storico offerte — il patrimonio commerciale dell'azienda — non era valorizzato da nessuno strumento.
Il CRM, aggiornato manualmente, era sempre indietro: pipeline poco affidabile, forecast costruiti a sensazione, passaggi di consegne difficili.
L'approccio
Assistenti AI sullo storico, automazione sul CRM
L'intervento combina due leve: un assistente che valorizza lo storico offerte e l'automazione dei passaggi che nessuno vuole fare a mano.
01
Analisi del processo commerciale
Mappatura del flusso dal primo contatto all'ordine: dove si perde tempo, quali dati esistono, cosa è davvero ripetitivo.
02
Assistente AI per la preventivazione
Un assistente recupera le offerte simili dallo storico aziendale e prepara la bozza del preventivo, che il commerciale rifinisce e valida.
03
CRM aggiornato automaticamente
Email, appuntamenti ed esiti confluiscono nel CRM senza inserimento manuale: la pipeline riflette la realtà, non la memoria dei commerciali.
04
Formazione della rete vendita
Workshop pratici sugli strumenti introdotti: l'adozione da parte dei commerciali è il vero indicatore di successo del progetto.
I risultati
Più offerte, dati affidabili, forecast credibili
I benefici tipici osservati in questo ambito riguardano tempi di risposta e qualità dei dati commerciali.
Tempo di preventivazione
-60%
Bozze di offerta pronte in ore invece che in giorni, a partire dallo storico aziendale: il tempo per preventivo si riduce del 60%.
A parità di organico
Più offerte
Il tempo liberato dalle attività ripetitive torna alla vendita: più richieste evase, più clienti seguiti.
Dati per decidere
CRM reale
Pipeline e forecast costruiti su dati aggiornati automaticamente, non su inserimenti a fine settimana.